Iako tehnologije brojanja ljudi postoje već neko vrijeme, ne koriste ih svi trgovci u potpunosti. Zapravo, mnogi vlasnici ih čak ni ne smatraju nužnošću - i time neizbježno osuđuju svoje trgovine na manje uspješne nego što bi potencijalno mogle.
Doista, brojač ljudi je ključan za trgovce bilo koje veličine, ali je posebno važan za mala poduzeća koja nemaju mogućnost analiziranja podataka s brojnih lokacija prilikom donošenja ključnih odluka. Kada se inteligentno koristi, brojač ljudi može oblikovati vaše poslovanje na mnogo načina, osim samo pružanja informacija o pješačkom prometu.
U nastavku ćemo pogledati najveće prednosti rješenja za brojanje ljudi i kako možete koristiti podatke o pješačkom prometu kako biste svoje poslovanje podigli na višu razinu.
Nadzorna ploča
Kliknite ovdje kako biste otkrili kako vam rješenje za brojanje ljudi može pomoći u razumijevanju podataka o pješačkom prometu i kako ih iskoristiti za donošenje profitabilnijih poslovnih odluka.
1. Pruža uvid u ponašanje kupaca
Ako želite saznati više o svojim kupcima bez ulaganja puno vremena i novca, brojač ljudi je savršeno rješenje za vaše poslovanje.
Povoljan pult na vratima postavljen blizu ulaza u vašu trgovinu pružit će vam obilje podataka o tome koliko kupaca ulazi u vašu trgovinu određenim danima u tjednu i kada su vam vršna vremena.
Analiza podataka o prometu pješaka omogućuje vam da na svoje poslovanje sagledate iz drugačije perspektive – perspektive kupaca. Na primjer, možete otkriti da je promet u vašoj trgovini stabilan radnim danima, ali raste vikendom ili možete otkriti da imate više posjetitelja tijekom podneva nego poslijepodne.
Naoružani ovim informacijama možete provesti prijeko potrebne promjene poput zapošljavanja dodatnog osoblja ili prilagodbe radnog vremena vaše trgovine.
2. Pomaže vam optimizirati raspored osoblja
Kad smo već kod osoblja u trgovini, većina menadžera maloprodaje zna da raspoređivanje osoblja uključuje finu ravnotežu: Ne želite imati premalo ili previše ljudi u trgovini u bilo kojem trenutku. Ako se mučite s upravljanjem svojim tjednim ili mjesečnim rasporedima, pult za kupce može biti upravo ono što vam je potrebno.
Korištenjem brojača posjetitelja na vratima za mjerenje prometa u trgovini možete vidjeti kada su vam najprometniji sati i dani, osiguravajući da imate dovoljno osoblja u trgovini za pomoć kupcima u tim vremenima. Suprotno tome, možete koristiti podatke o prometu pješaka kako biste utvrdili kada imate najmanje posjetitelja u trgovini, a zatim rasporediti samo zaposlenike koji moraju biti tamo u to vrijeme.
3. Omogućuje vam mjerenje stopa konverzije kupaca
Ako želite mjeriti stope konverzije - ili broj kupaca koji obave kupnju među svim kupcima koji uđu u vašu trgovinu određenog dana - brojač kupaca ključna je potreba za vaše poslovanje. Uostalom, ako ne znate koliko ljudi ulazi u vašu trgovinu, kako možete znati koji je postotak obavio kupnju?
Dobra je vijest da možete integrirati brojač na vratima s vašim POS uređajima kako biste prikazali stope konverzije kupaca u lako čitljivom formatu. Ako su vam brojke konverzija niske, možete poduzeti korake za poboljšanje svog maloprodajnog poslovanja, bilo da se radi o fokusiranju na izbor robe, cijene, raspored trgovine ili korisničku podršku.
4. Pomaže vam u mjerenju i poboljšanju marketinških napora
Bez obzira odlučite li promovirati svoje proizvode ili prodajne kampanje putem online oglasa, TV ili radio reklama ili tiskanih oglasa u novinama i časopisima, vjerojatno ćete htjeti znati koliko su se vaši marketinški napori isplatili. Tradicionalno, menadžeri maloprodaje usredotočili bi se na prodajne brojke kako bi procijenili učinkovitost svojih kampanja, ali zahvaljujući porastu korištenja rješenja za brojanje ljudi, prodaja više nije jedina metrika za mjerenje marketinškog uspjeha.
Uspoređujući podatke o prometu u trgovini s vašim prodajnim brojkama, možete bolje razumjeti kako kupci doživljavaju vaše marketinške kampanje. Privlači li privlačna TV reklama više ljudi u vašu trgovinu, čak i ako ne obave svi kupnju? Brojač kupaca pomoći će vam da odgovorite na ovakva pitanja s većom preciznošću nego da gledate samo na prodajne brojke.
Čak i ako ste mali trgovac bez puno medijske izloženosti, pult na vratima može vam pomoći da procijenite učinkovitost vašeg izloga, tog najvažnijeg elementa u marketingu fizičkih trgovina. Ako utvrdite da određeni stil izloga privlači više kupaca, možete učiniti više onoga što odjekuje kod vaše publike kako biste ih zadržali zainteresiranima za vašu trgovinu.
5. Omogućuje vam da shvatite kako vanjski čimbenici utječu na vaše poslovanje
Brojač posjetitelja nije koristan samo za izračunavanje dnevnog broja posjetitelja; može biti i ključni alat za razumijevanje širih trendova koji utječu na vaše poslovanje. Što dulje prikupljate podatke o prometu u trgovini, to ćete bolje moći vidjeti koji čimbenici utječu na vaše poslovanje izvan vaše kontrole.
Recimo da imate tjedan dana lošeg vremena i da vrlo malo ljudi posjeti vašu trgovinu tijekom tih sedam dana - možete se odlučiti za online prodaju kako biste nadoknadili gubitke. Ili, ako utvrdite da određeni događaj u vašem gradu iz godine u godinu privlači sve više kupaca u vašu trgovinu, možete pojačati svoje reklamne napore prije događaja kako biste maksimizirali profit tijekom tog kratkog vremenskog razdoblja.
6. Pruža vam priliku za planiranje unaprijed
Nadovezujući se na gore navedeno, brojač kupaca može biti sastavni alat za planiranje unaprijed u vašem maloprodajnom poslovanju. Ako znate kada su vam vršni sati, dani, pa čak i tjedni, možete se unaprijed pripremiti kako biste osigurali da ta vremena budu što bezstresnija i za vas i za vaše kupce.
Pretpostavimo da imate trgovinu koja je posebno prometna oko blagdana svake godine. Analizom podataka o prometu pješaka možete dobiti osjećaj kada kupci započinju s blagdanskom kupovinom - ako vaša trgovina počne privlačiti više posjetitelja krajem studenog, to znači da ćete morati povećati svoje zalihe, osoblje i marketinške napore mnogo ranije kako biste bili sigurni da ste dobro opskrbljeni i popunjeni osobljem prije blagdanske gužve.
7. Omogućuje vam procjenu i usporedbu performansi u više trgovina
Ako vodite poduzeće s više lokacija, brojač prometa je još važniji za vaš uspjeh nego što ste možda mislili. Dok trgovci s jednom trgovinom koriste rješenja za brojanje ljudi kako bi maksimizirali uspjeh jedne trgovine, oni koji upravljaju više trgovina imaju priliku usporediti podatke o prometu s brojnih lokacija kako bi puno brže utvrdili područja za poboljšanje.
Nadzorna ploča - Stope konverzije
S brojačima ljudi integriranim u vaš POS sustav na više lokacija, možete dobiti vrijedne informacije kao što su promet u trgovini, stope konverzije, prosječna vrijednost transakcije i ukupna prodaja. Usporedbom ovih podataka možete lako vidjeti koje trgovine dobro posluju, a koje ne - zatim možete pokušati implementirati uspješnije aspekte svojih uspješnih trgovina na drugim lokacijama.
8. Informira vaše odluke o širenju poslovanja
Recimo da već imate jednog ili više uspješnih trgovaca i želite se proširiti na nove lokacije. Ovdje vam podaci o posjećenosti trgovina još jednom mogu pomoći da donesete pravu odluku za svoje poslovanje.
Analizom prometa i podataka o konverziji kupaca iz vaših postojećih trgovina možete postaviti mjerila za buduće poslovanje i procijeniti jesu li nove prilike na koje nailazite pravo rješenje za vas.
Na primjer, možete usporediti podatke o prometu na ulicama potencijalnih novih lokacija kako biste vidjeli hoće li vam one pružiti isti promet kao i vaše druge trgovine. To bi moglo značiti razliku između otvaranja vaše nove lokacije u trgovačkom centru i centra grada - izbor koji će sigurno imati dugoročan utjecaj na profit vaše tvrtke.
Vrijeme objave: 28. siječnja 2023.